Datenschutzerklärung

Das Wichtigste in Kürze

haustiersache.de setzt keine eigenen Cookies, zeigt keine Werbung und bindet keine Werkzeuge von Werbenetzwerken oder sozialen Netzwerken ein. Ein Analyse-Skript laden wir nicht. Personenbezogene Daten fallen in drei Fällen an: wenn Ihr Browser eine Seite vom Server abruft (daraus entsteht auch unsere zusammengefasste Besucherstatistik), wenn Sie uns eine E-Mail oder eine Nachricht über das Kontaktformular schicken, und wenn wir auf den Notdienst-Seiten Geschäftsdaten von Tierarztpraxen und Tierkliniken veröffentlichen.

Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ZILIO Marzena Rewers
Gliwicka 35
42-600 Tarnowskie Góry
Polen
E-Mail: [email protected]

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil keine Pflicht dazu besteht (Art. 37 DSGVO).

Was passiert, wenn Sie eine Seite aufrufen?

Die Website liegt bei Cloudflare Pages und wird über das Netzwerk von Cloudflare ausgeliefert. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.

Damit Ihr Browser eine Seite erhält, verarbeitet Cloudflare technische Daten der Anfrage. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die Seite, von der Sie kommen (Referrer), und die Kennung Ihres Browsers. Cloudflare nutzt diese Daten auch, um Angriffe und Missbrauch abzuwehren.

• Zweck: Auslieferung der Website, Sicherheit und Stabilität.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine sichere und schnelle Website.
• Unsere Rolle: Wir führen keine eigenen Server-Logdateien. Einzelne Zugriffe werten wir nicht aus, außer um einen Angriff abzuwehren.
• Rolle von Cloudflare: Nach seiner Datenschutzrichtlinie verarbeitet Cloudflare die Daten, die über seine Dienste laufen, als Auftragsverarbeiter für seine Kunden. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist Teil unseres Vertrags mit Cloudflare (Cloudflare Customer Data Processing Addendum).
• Cloudflare als eigener Verantwortlicher: Für eigene Zwecke, vor allem um Angriffe in seinem gesamten Netz zu erkennen (zum Beispiel durch Bewertungen von IP-Adressen), verarbeitet Cloudflare Anfragedaten nach seiner Datenschutzrichtlinie als eigener Verantwortlicher. Dafür gilt die Datenschutzrichtlinie von Cloudflare; Ihre Rechte können Sie auch gegenüber Cloudflare geltend machen.
• Speicherdauer: Wir selbst speichern keine Zugriffsdaten. Für die Auslieferung verarbeitet Cloudflare die Daten nur für die Dauer der Anfrage. Für die Abwehr von Angriffen bewahrt Cloudflare sie nach seiner Datenschutzrichtlinie auf. Löst eine Anfrage eine Sicherheitsregel aus (etwa beim Abwehren automatisierter Zugriffe), zeigt uns Cloudflare sie als einzelnes Ereignis mit IP-Adresse, Uhrzeit, aufgerufener Adresse und Browserkennung; diese Ereignisse sind höchstens 31 Tage abrufbar und werden danach gelöscht. Wir sehen sie uns nur an, um einen Angriff abzuwehren. Die übrige Statistik ist so lange abrufbar, wie unser Tarif die Zahlen anzeigt (siehe „Wie messen wir die Reichweite?“); dort sehen wir nur Summen.

Werden Daten in die USA übermittelt?

Das ist bei der Auslieferung der Seiten, bei der daraus erzeugten Statistik und beim Versand des Kontaktformulars möglich, weil Cloudflare ein US-Unternehmen ist. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für solche Unternehmen hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Art. 45 DSGVO, Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795). Laut seiner Datenschutzrichtlinie stützt sich Cloudflare bei Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum auf diese Zertifizierung und, falls sie entfällt, auf Standardvertragsklauseln. Ob Cloudflare zertifiziert ist, können Sie in der öffentlichen Liste des Data Privacy Framework nachsehen.

Wie messen wir die Reichweite?

Ohne Skript und ohne Cookies. Wir nutzen nur die Statistik, die Cloudflare aus den technischen Daten der Seitenabrufe erzeugt (siehe „Was passiert, wenn Sie eine Seite aufrufen?“). Ihr Browser lädt dafür nichts nach, und auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert oder ausgelesen.

Im Dashboard von Cloudflare sehen wir nur zusammengefasste Zahlen: Anfragen, Seitenaufrufe, Besuche, übertragene Datenmenge und die Länder, aus denen die Anfragen kommen. Cloudflare zeigt uns außerdem eine geschätzte Zahl verschiedener Besucher; einzelne Adressen sehen wir nicht.

• Zweck: zu erkennen, welche Seiten gelesen werden und welche wir verbessern müssen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, die Website anhand zusammengefasster Zahlen zu verbessern, ohne einzelne Besucher zu erkennen.
• Empfänger: Cloudflare, Inc. als unser Auftragsverarbeiter (siehe oben).
• Speicherdauer: Wie lange die Zahlen abrufbar sind, hängt vom Tarif bei Cloudflare ab; nach Angaben von Cloudflare zeigt jeder Tarif mindestens die letzten 30 Tage.
• Widerspruch: nach Art. 21 DSGVO, siehe unten.

Setzt die Website Cookies?

Wir selbst setzen keine Cookies und speichern nichts auf Ihrem Gerät, auch nicht im localStorage. Für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät gilt § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), für uns als Anbieter in Polen außerdem Art. 399 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation (Prawo komunikacji elektronicznej).

Cloudflare kann zum Schutz vor automatisierten Zugriffen in Einzelfällen ein Sicherheits-Cookie setzen, etwa „__cf_bm“ beim Bot-Schutz oder „cf_clearance“, nachdem Ihr Browser eine Sicherheitsprüfung bestanden hat. Laut Cloudflare enthält „__cf_bm“ keine Nutzerkennung und dient nicht dazu, Nutzer über Websites oder Sitzungen hinweg zu verfolgen; es läuft nach 30 Minuten ohne Aktivität ab. „cf_clearance“ gilt nach der Voreinstellung von Cloudflare 30 Minuten.

• Zweck: Schutz der Website vor Angriffen und automatisierten Zugriffen.
• Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil das Cookie für den sicheren Betrieb der von Ihnen aufgerufenen Seite unbedingt erforderlich ist, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Was ist Network Error Logging?

Cloudflare schickt derzeit mit jeder Seite eine Anweisung mit (Network Error Logging, kurz NEL). Ihr Browser speichert sie bis zu 7 Tage. Scheitert in dieser Zeit eine Verbindung zu einer über Cloudflare ausgelieferten Seite, meldet Ihr Browser den Fehler an Cloudflare. Nach Angaben von Cloudflare enthalten die Meldungen keine Daten, die Sie identifizieren; die IP-Adresse wird nur für die Dauer der Meldung im Arbeitsspeicher gehalten und nicht protokolliert. Wir haben die Funktion in unseren Einstellungen bei Cloudflare abgeschaltet, sie wird aber noch mitgeschickt. Wir entfernen sie und passen diesen Abschnitt dann an.

Was geschieht mit Eingaben im Rechner?

Der Hundesteuer-Rechner rechnet in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden nicht an uns übertragen und nicht gespeichert. Das gilt auch für die Vertragsvorlagen zum Ausfüllen.

Was geschieht, wenn Sie uns schreiben?

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, etwa um einen Fehler zu melden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, falls Sie ihn angeben, und den Inhalt Ihrer Nachricht.

• Zweck: Ihre Nachricht bearbeiten und beantworten.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, Hinweise zu prüfen und richtige Angaben zu veröffentlichen.
• Empfänger: Unser Postfach liegt auf dem Mailserver mail.zilio.pl. Ihn betreibt cyber_Folks S.A. (Polen). Ihre Nachricht wird auf Servern von cyber_Folks S.A. in der EU (Polen) verarbeitet. cyber_Folks S.A. handelt dabei als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht.
• Speicherdauer: Wir löschen die Nachricht, sobald Ihr Anliegen erledigt ist, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Was gilt für das Kontaktformular?

Im Kontaktformular geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und freiwillig Ihren Namen und die betroffene Seite an. Nach dem Absenden leitet ein Programm bei Cloudflare (Cloudflare Workers und Cloudflare Email Service) Ihre Angaben als E-Mail an [email protected] weiter. Die Website selbst speichert die Angaben nicht; Cloudflare verarbeitet sie nur für den Versand, als unser Auftragsverarbeiter im Rahmen des oben genannten Vertrags (Cloudflare Customer Data Processing Addendum). Danach gilt für die E-Mail dasselbe wie für jede andere Nachricht an uns (siehe oben).

• Zweck und Rechtsgrundlage: wie bei einer E-Mail, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Schutz vor Missbrauch: Das Formular hat ein für Menschen unsichtbares Feld, an dem wir automatische Einsendungen erkennen. Es setzt keine Cookies und lädt keine Skripte anderer Anbieter.

Ihren Namen veröffentlichen wir nicht, auch nicht, wenn wir nach Ihrem Hinweis eine Seite korrigieren.

Welche Daten über Praxen und Kliniken veröffentlichen wir?

Auf den Seiten zum Tierarzt-Notdienst nennen wir Tierarztpraxen, Tierkliniken und Notdienstringe mit Name, Anschrift, öffentlicher Telefonnummer und Website. Trägt eine Praxis oder Klinik den Namen einer Tierärztin oder eines Tierarztes, sind das personenbezogene Daten. Namen von Privatpersonen und Dienstpläne (wer wann Dienst hat) veröffentlichen wir nicht.

• Quelle: die öffentlichen Websites der Praxen und Kliniken, der Tierärztekammern und der Notdienstringe.
• Zweck: Tierhaltern im Notfall den Weg zur Versorgung zu zeigen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse und das der Tierhalter ist eine verlässliche Notfallinformation. Wir veröffentlichen nur Geschäftsdaten, die die Praxis oder Klinik selbst veröffentlicht.
• Empfänger: alle Besucher der Website; ausgeliefert über Cloudflare (siehe oben).
• Speicherdauer: bis wir bei einer Prüfung feststellen, dass die Angabe nicht mehr stimmt, oder bis zu Ihrem Widerspruch.
• Widerspruch und Löschung: formlos an [email protected]. Wir korrigieren oder entfernen den Eintrag spätestens innerhalb eines Monats.

Welche Rechte haben Sie?

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16),
• Löschung (Art. 17),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20),
• Widerspruch (Art. 21, siehe den nächsten Abschnitt).

Eine E-Mail an [email protected] genügt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Alle Verarbeitungen auf dieser Seite beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dagegen Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten danach nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Den Widerspruch schicken Sie formlos an [email protected].

Müssen Sie uns Daten geben?

Nein. Ohne die technischen Daten der Anfrage kann Ihr Browser die Seiten aber nicht laden. Ohne E-Mail-Adresse können wir Ihnen nicht antworten. Gegen die Besucherstatistik können Sie nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen (siehe oben).

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile (Art. 22 DSGVO).

Bei wem können Sie sich beschweren?

Sie können sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten. Für uns als Betreiber in Polen ist zuständig:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polen
E-Mail: [email protected]
uodo.gov.pl

Die Aufsichtsbehörden aller EU-Staaten, auch die deutschen, nennt der Europäische Datenschutzausschuss.

Stand dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt in der Fassung, deren Datum oben unter „Stand“ steht. Die Angaben zu Cloudflare haben wir am selben Tag mit den verlinkten Seiten von Cloudflare abgeglichen.